美容販売職インターンシップをオンライン開催

こんにちは、採用担当Tです!
ピアスグループでは、2024年12月下旬~2025年2月中旬にかけて、2026年卒業予定の学生さん向けにアテンダントスタッフのインターンシップをオンライン開催しました。
▼ピアスグループで働く「アテンダントスタッフ」って?
ピアスグループの店頭で美容に関するサービスをご提供・接客するスタッフのこと。“アテンダント(attendant)”とは、「付き添って世話をする人」という意味。
ピアスグループでは、「お客さまが主役」と考え、お客さまに寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをする。心から満足していただくことが使命であるという気持ちから名づけられています。
何度か開催し、多いときは1回あたり30~40名の方が参加してくださいました。トータルで約400名弱の学生さんと出会うことができました。
カウンセリング体験では本物のアテンダントスタッフのように
インターンシップでは、まず当社の事業内容や運営ブランドなどのご説明をさせていただきました。ピアスグループの歴史や、各ブランドの製品、アテンダントスタッフの仕事内容、福利厚生などを詳しくお話ししました。
特に、2024年に新たに導入された奨学金返還支援制度について、皆さんに直接お伝えできたのは嬉しかったです。
▼ピアスグループには他にもさまざまな福利厚生があります。
ピアスグループで働くイメージが湧くように、制度についてもしっかりとご説明をさせていただきました。
そして、その後約45分はカウンセリング体験を行いました。2人もしくは3人1組になって、お客さまとアテンダントスタッフの役に分かれてカウンセリングをしました。
事前にお渡ししたカウンセリングシートで、肌状態などの項目を聞いていきます。
1回目はまず自己流で行い、2回目に入る前に私からアドバイスをお伝えします。
1回目からお話が上手で、項目以外のことを深掘りしている学生さんもいましたし、本物のアテンダントスタッフのようにしっかりカウンセリングができている方もいて、驚くと同時に、頼もしく感じました。。
参加人数の少ない会では、カウンセリング体験後に一人ひとりへフィードバックを行うなど、より密なコミュニケーションを取りました。
最後の30分ほどは質疑応答を行い、皆さんの満足度を高められるよう努めました。
幅広いキャリアのお話で不安を払拭

学生さんの様子を見ていると、福利厚生やキャリアについて考えている方が多かったので、スタッフのうち3名ほどのキャリア事例もご紹介しました。
参加者の方は、まだ職種を定めていない段階の方が多く、ゆくゆくは総合職のお仕事をしてみたい方もいらっしゃったので、キャリアに対する不安を少しでも払拭できるよう工夫しました。
まずは、私の同期の事例です。アテンダントスタッフからプロモーション事業部に異動した経歴を話しました。
また、ブランド異動や職種異動を経験した採用担当Hの事例、本社でトレーナーを経験した後に本人の希望でパウダーパレットの店頭に戻りチーフとして活躍しているスタッフの話など、幅広いキャリアについて語りました。
働いていく中で目的や目標が変わっていくこともあると思いますが、転職するという選択肢だけでなく、社内で新しい挑戦ができる環境があるのはピアスグループの魅力だと思います。
長く働き続けたい方にその良さを伝えたいと考え、キャリアについて積極的にお話しさせていただきました。
▼ピアスグループのキャリアステップに関するインタビューもございます。
実際に私もカバーマークのアテンダントスタッフから人事に異動してきたので、ピアスグループにはさまざまなキャリアがあることを知っていただきたいです。
▼採用担当Tのキャリアはこちらをご覧ください。
学生さんのなかには、販売職の働き方にマイナスイメージを持たれている方もいらっしゃいます。結婚や出産に伴うライフスタイルの変化に合わせて働けるかどうか、という心配にそなえて、安心していただきたいという想いです。
美容や人が好きな方は、ぜひアテンダントスタッフに!

「化粧品が好き」「人と関わるのが好き」という方なら、アテンダントスタッフはとても楽しいお仕事です。
私も店頭で働いていた頃、好きな化粧品に囲まれて、スタッフもみんな化粧品が好きで美容の話に花が咲いていました。他社ブランドのスタッフさんと仲良くなることもあり、振り返ればとても楽しかった思い出ばかりです。
▼私のアテンダントスタッフとしてのやりがいは以下の記事でお話ししています。
まとめ
インターンシップ終了後にアンケートを記載していただいたところ、このような嬉しい声が続々と届いています。
「キャリアステップを知ることができたので、将来のビジョンが描けた」
「総合職に興味があったけど、実際に販売職のインターンシップに参加してカウンセリング体験をすると、お客様と直接触れ合う販売職が自分がやりたいことかも、と気づいた」
化粧品業界に就職したいけれど、職種に迷っていたという方は、インターンに参加して「自分にぴったりな仕事だと思った」という声をいただきました。
インターンシップを経て、数多くの方がアテンダントスタッフに興味を持ったという回答をしてくださいました。大いに意義のあるイベントだったと採用担当としてやりがいを感じています。
今後の予定としては、今回インターンシップに参加されていない方を含め3月に選考のご案内をさせていただく予定です。
もしピアスグループにご興味を持っていただけたのなら、説明会なども行っていますので、採用情報をぜひご覧ください。