パウダーパレット

ピアスグループのブランドが集まる
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OVERVIEW

パウダーパレットはカバーマーク、アクセーヌ、ケサランパサランなどのブランドを取り扱う“美のエッセンス”がぎゅっとつまったコスメティックショップ。数あるアイテムの中から、お悩み一つ一つに合わせて「選べる」「試せる」「見つける」ことができるセルフ＆カウンセリングのコスメショップです。

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お客様情報

地域密着のお店のためお客様との距離が近くお買い物の際ににふらっと寄っていただける関係性です。長年お店を愛用されているお客様に多くご来店いただいております。

POINT

POINT 1

幅広い製品があるからこそお客様に合った提案ができる

化粧品だけでなく健康食品までピアスグループの製品を取り扱っています。美容と健康の面でインナービューティの提案もできるお店のため、ブランドの垣根を越えて、本当にお客様に合う製品を提案できます。一部の店舗では、眉カット（※美容師免許が必要です）や肌磨きなどの施術メニューも展開しています。

POINT 2

スタッフみんなで売り場づくりを行います

季節やお客様のニーズにあったディスプレイ、おすすめ製品、イベントを随時スタッフ同士で考えてお店作りに生かしています。自由度が高く、みんなで意見を出しながらお店作りを行っています。

POINT 3

自信をもってご提案できます

取り扱う製品は何年にもわたって研究・開発され、ピアスグループの高い基準をクリアした製品ばかりです。そのような製品だからこそ誇りを感じながらスタッフ自身も自信を持ってお客様にご紹介することができます。

WORKSTYLE

研修制度

ご入社時の研修では、接客マナーや製品の理解、カウンセリング方法やメイクアップについてしっかり習得いただけます。
その後も約2年にわたってスキルアップできる研修カリキュラムが整備されています。

フォロー体制がお客様の満足につながる

店舗では先輩の手つきを見せてもらいながら何度もタッチアップの練習をし、アドバイスしてもらえるので一人で悩むこともありません。
また、個人ノルマはなく、スタッフ全員がお客様の満足のために協力する風土で、「販売する」のではなく「いっしょに解決策を考えていく、お客様に寄り添ってご提案する」ことを心がけています。

長く働き続けられる環境です

完全週休二日制（年間休日117日）で1か月の残業もわずか数時間。休憩は60分＋30分で計90分しっかり取ることができます。
産休・育休の取得後に現場に戻るスタッフも多く、長く働ける環境です。

DESCRIPTION

お客様のお悩みやご希望をヒアリングして、肌質にあった化粧品をご提案するお仕事です。
無理におすすめするわけではなく、お客様に本当に合うもの、必ず喜んでいただける製品をご提案して、お客様に「キレイ」を提供するおもてなしのお仕事です

《仕事内容》

■カウンセリング
ご来店されたお客様のお悩みやご要望をヒアリングします。
普段ご使用の化粧品や生活習慣のお伺い、お肌状態の視診・触診を行います。

■ビューティサービス
お客様のご要望に合わせて、お顔やお手元に製品をつけさせていただき、製品のご提案をしていただきます。

《伸ばせるスキル》

美容のプロフェッショナルとしての、美容知識、化粧品知識、カウンセリング力が身に付きます。
高品質で、お客様からの満足度の高い製品ですので、自信をもっておすすめしていただけます。
働きながら、最高レベルの接客マナーも身に付きます。

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VOICE

入社2年目

Sさん

パウダーパレットはパーツに特化した製品も取り扱っているので、お悩みをしっかり聞き出した際にご提案できる幅が広いです。地域密着型店舗のためお客様とお話ししやすく、覚えて頂きやすいです。フルメイクアップをした際に「お客様がすごい！」と言って笑顔になってくださった時、お客様が名前を覚えてくださってた時に、担当ができて良かったなと強く思います。

入社2年目

Hさん

ピアスグループのたくさんのブランドを取りあつかうことができるので、一つのブランドにこだわらず、その方にあった自由な組み合わせでスキンケア～メイクアップまでできるのが魅力です。これまでどういうものが合わなかったか、いま何が足りていてないかということをじっくり聞いて、お客様の長年のお悩みを一緒に解決できた時にやりがいを感じます。