ピアスグループ内定者A.Tさん

就職活動は、自分の歩みたい人生を真剣に考えるタイミング。美容業界で働きたいと考えている人も多いのではないでしょうか。
そんな方におすすめなのは、美容部員という職業。美容部員は、誰かを美しくして笑顔を作る素敵な職業です。
ピアスグループは、ファンデーションのエキスパート【カバーマーク】、皮膚科専門医との共同開発から生まれた【アクセーヌ】、美と健康のセレクトショップ【パウダーパレット】などの複数のブランドを展開し、多くのスタッフが活躍しています。
今回はそんなピアスグループのアテンダントスタッフに内定されたA.Tさんにインタビューを行いました。美容部員になりたいと思ったきっかけやピアスグループの志望理由などを伺いました。
▼ピアスグループで働く「アテンダントスタッフ」って?
ピアスグループの店頭で美容に関するサービスをご提供・接客するスタッフのこと。“アテンダント(attendant)”とは、「付き添って世話をする人」という意味。
ピアスグループでは、「お客さまが主役」と考え、お客様に寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをする。心から満足していただくことが使命であるという気持ちから名づけられているそうです。
▼過去にも内定者にインタビューを行っています。
言葉をうまく伝える難しさを感じた就活
こんにちは!まずはご自身の就職活動を振り返っていただこうと思います。印象に残っていること、辛かったことなどを教えてください。
就職活動を振り返ったとき、短い面接時間の中で自分の言葉を簡潔に伝えることが一番大変だったと感じます。
私は人と話すことは好きですが、言葉をまとめることが苦手で、いつも話が長くなってしまいます。だから、自分が何を一番に伝えたいのか改めて整理して、パズルのように当てはめることをイメージしながら話そうと意識しました。
また、面接ではどの企業の人事の方も私の話を親身になって聞いてくださり、しっかりリアクションをしてくれました。だからこそ、私自身も話しやすく、自分なりのアピールができたと思っています。
後輩の方へ、就職活動のアドバイスはありますか?
就職活動では自分のことを理解して、しっかり伝えるのが大切ですね。そのために、自己分析をすること、そして自分のやってきたことに自信を持つのが絶対に必要です。
私は自身の経験から、自己分析の重要性を学びました。自己分析を行うことなんて、学生生活でなかなかありませんよね。
具体的には幼少期から現在までの経験や積み上げられてきた性格などを詳しく深堀りします。そうすることで、自分の強みや弱みを見つけることができ、自分自身についてより一層知ることができました。
時には周りの状況が気になり、焦ってしまうこともあるでしょう。それでも周りのことに気を取られないように意識をして、自分のペースを大切にしながら就職活動を進めてください。
皆さん1人1人の力が発揮できる就職活動になれるよう応援しています!頑張ってください!
対話を大切にするピアスグループでメイクの可能性を広げたい

それでは、美容部員になりたいと思ったきっかけについてお話しください。
私は中学生まで美容に明るくはありませんでした。高校生になり、周囲の友人がメイクやスキンケアをするようになると、自分も影響を受けるようになりました。
最初にメイクをした時、「自分だけど自分じゃない新しい私」に出会えた気がして、それが私にとってとても嬉しいことでした。そこから、SNSでコスメについて調べたり道具を買ったりして、美容に興味を持ち始めました。
そして、自分の将来を考える時期になり、私が「あの時に感じたあの気持ち」をたくさんの方に感じてもらい、その人たちの可能性を広げるお手伝いがしたいと思いました。それができるのは美容部員だと思ったのがきっかけです。
初めてメイクをした時の高ぶる気持ち、素敵なきっかけですね。そこから数々の企業を見てピアスグループに入社を決意した決め手を教えてください。
インターンシップや説明会、面接などすべての選考において、採用担当の方が明るい笑顔で私の話に耳を真摯に傾け、寄り添ってくださいました。人事としてだけでなく人として、1人1人と向き合い会話を大切にしている姿勢が伝わってきました。
ピアスグループのアテンダントスタッフにはカウンセリング力があります。お客様のお話を聞きながら、ご要望に応えられる製品を提供しているところに魅力を感じました。
私はコミュニケーション能力やプレゼンスキル、ヒアリングに自信があります。これらをピアスグループで活かして、存分に活躍できると思ったのがきっかけです。
インターンシップのカウンセリング体験で仕事内容を理解

採用担当として嬉しい限りです!インターンシップ参加から長期間に渡りピアスグループの選考に関わってこられましたが、印象に残っていることはありますか?
私が一番印象に残っているのはインターンシップです。
私が参加した時は、学生同士2人1組になり、アテンダントスタッフとお客様の役を交代しながらロールプレイング形式でカウンセリング体験をしました。
今までやったことのない体験だったため、お互いに試行錯誤しながら行いました。途中で、人事の方からアドバイスをいただいてその通りにやってみると、スムーズな会話をすることができました。
このカウンセリング体験で、自分の働いてる姿を想像することができ、アテンダントスタッフの魅力をもっと理解できました。
▼ピアスグループの選考の雰囲気はこちらでもご紹介しています
アテンダントスタッフの寄り添う姿勢に憧れて
カウンセリング体験は毎年大好評の企画ですね。店頭訪問時に、印象に残っていることを教えてください。
私はパウダーパレットの店舗に行きました。
気になる製品の前で立って見ていると、スタッフの方から「ぜひ、体験してみませんか?」と声をかけていただきました。「実際に試してみたい…」と思っていましたが、声をかけられずにいたのでスタッフの方から声をかけてもらえた時はとても嬉しかったです。
商品の説明も詳細で分かりやすく、肌の悩みに合った製品を紹介してくださいました。最後には、気になった製品の試供品をいただき、とても親切な接客だと感じました。
積極的に声をかけて、お客様1人1人のお話を聞き、スマートにご要望に応える対応が印象的でした。
当社のアテンダントスタッフらしいエピソードですね。では、ご自身はどんな美容部員になりたいですか?
店頭訪問で私が体験したように、お客様に寄り添ったカウンセリングで、新しい自分になっていただくためのきっかけを作る美容部員になりたいです。
カウンセリングをするにあたってお客様のお話を聞くことはもちろん大切なことですが、製品を通してお客様の自信を引き出すことにも繋げたいと思います。
多くのお客様がスキンケア・メイクの楽しさや感動を感じられるよう、皆様の支えになる美容部員を目指したいです。
▼ピアスグループのアテンダントスタッフの接客については以下の記事でもご紹介しています
入社までアルバイトで接客を磨きたい
入社まで残り半年、どのように過ごす予定ですか?
入社まではアルバイトを通して多くの方とコミュニケーションをとって接客のスキルを磨いていこうと思います。
私は会話をすることが好きなので、飲食店で接客のアルバイトをしています。
お客様と関わることが多いため、会話も発生します。お客様と会話をする時はリアクションやヒアリングを意識して行い、培った接客スキルを入社した時に活かしたいです。
また、スキンケアやメイクについてももっと勉強したいと考えています。
大学生活も最後なので、友人と旅行に行ったり、好きなアイドルのコンサートを満喫したり休暇も楽しみたいです!
最後に、今後の意気込みをお願いします。
まずはピアスグループの製品について理解を深めて、理想のアテンダントスタッフになれるように常に成長していきたいです。
最初は慣れないことが多いと思いますが、先輩や同期と一緒にやり遂げる楽しさを味わいながら、その都度目標を決めて日々頑張りたいです。
お客様に「あなたに担当してもらえて良かった!」と言っていただけるようなアテンダントスタッフを目指していきます。
まとめ
メイクから得た感動がきっかけで美容部員を目指したA.Tさんは、ピアスグループで活躍することを待ち遠しく感じていました。
対話を大切にするピアスグループだからこそ、接客にも魅力を感じたというお話も印象的でした。
みなさんも、A.Tさんのようにメイクで感動したことがあれば、きっと共感していただけるかと思います。
本記事よりピアスグループにご興味をもっていただけたのなら、嬉しい限りです。