美容部員志望の学生さんからよくある質問!
こんにちは、採用担当Tです。先日ピアスグループでは来年からアテンダントスタッフとして働く予定の内定者を集めた内定者懇親会を開催しました。
その際にさまざまな質問をいただいたため、美容部員を目指して就職活動中の皆さんのお役に立てるよう、質問をまとめました!
ぜひ最後までご覧ください!
▼ピアスグループで働く「アテンダントスタッフ」って?
ピアスグループの店頭で美容に関するサービスをご提供・接客するスタッフのこと。
“アテンダント(attendant)”とは、「付き添って世話をする人」という意味。
ピアスグループでは、「お客さまが主役」と考え、お客さまに寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをする。心から満足していただくことが使命であるという気持ちから名づけられています。
Q1.配属ブランド・店舗はどのように決まりますか?
A. 適性をよく見させていただいた結果、配属を決定します。皆さんに合ったブランドや店舗で、自分らしく生き生きとご活躍いただけるように考えています。
ブランドに関しては皆さんの希望を選考段階でお伺いし、例年2~3月頃に配属をお伝えしています。
希望に加えて適性などもじっくり見させていただくので、一番ぴったりだと思うブランドを提示するようにしています。そのため、必ず希望通りにとはお約束できませんが、皆さんがご活躍いただけるブランドをしっかり見て選んでいます。
働いている先輩スタッフから話を伺うと、配属されたブランドをどんどん好きになっていくため、どのブランドに配属になっても「このブランドが好き」と感じている方が多いです。
勤続2年以上で他のブランドに異動希望が出せる制度もあり、将来的にブランド異動の可能性もあります。入社後にさまざまなブランドを経験することもあり、キャリアの幅を広げられるでしょう。
店舗は、ご自宅からの通勤時間が90分圏内の店舗へ配属させていただきます。店舗によってお客さまの雰囲気などはさまざまなので、それぞれのタイプに合った店舗を選ばせていただきます。
ちなみに、ピアスグループでは住宅補助や転居費用の支給といった福利厚生をご用意しております。単身で地方から引っ越して来られる場合もご安心いただけます。
Q2.異動はありますか?
A.はい。店舗の人員状況や、スタッフの方のタイプによって判断しています。
店舗の異動は「その店舗できっと活躍できる」「異動先の店舗をより良くすることができる」と判断された場合に起こるため、決してネガティブなものではありません。
ご自身の能力やスキルから判断して、より成長につながるような店舗を選ばせていただきます。ただ、希望がない限りは、転居を伴う異動はありませんのでご安心ください。
会社が「すぐに環境に適応できるタイプのため、店舗が変わっても活躍できる」と見込んで配属1ヶ月で異動になった方や、じっくりとひとつの店舗で経験を積んでいただくほうが合っていると判断されて長年1箇所の店舗にいる方など、人それぞれです。
先輩スタッフに話を伺うと、「異動先で新しい経験をして、成長できた」という方も多いです。異動の有無に関わらず、配属先の環境を楽しむ気持ちをぜひ大切にしてください。
Q3.休日・休暇制度について詳しく知りたいです
A.しっかりお休みしてオンとオフのバランスがとれる休日・休暇制度をご用意しています。
年間休日が117日で、月に9~10日お休みがあります。シフト制なので、早番、中番、遅番があり、休日は曜日固定ではありません。平日休み、土日休みがあるため、仕事もプライベートも充実します。
月に2回希望休が出せることも魅力ですね。先輩スタッフの中には好きなアーティストのコンサートに合わせて休みをとる、という方もいて、制度を積極的に活用していただいています。
年に1回、5日間まとまったお休みが取れる「連続休暇制度」もあるため、海外旅行に行かれる先輩スタッフもいますよ。
ピアスグループでは、ほとんど残業が発生しません。シフトによっては早い時間に退勤できるため、お友達と買い物や食事に行ってリフレッシュすることもできます。
販売職というと「休みがとりづらい」「仕事終わりが遅い」などのイメージがありますが、ピアスグループではプライベートを大切にする働き方ができますよ。
Q4.研修制度は整っていますか?
A.もちろんです!入社後は初級共通教育という研修から始まります。
接客マナーや言葉遣い、立ち居振る舞いなど接客の基本となることを学ぶ研修を7日間、配属ブランドに分かれた研修を10日間ほどご用意しています。(ブランドにより異なります)
ブランドの理念や製品知識、タッチアップの方法、カウンセリングなどをしっかり身につけてから店頭に立つので、安心してスタートを切れるでしょう。
まっさらな状態でもプロのアテンダントスタッフになれる研修です。
入社半年後にはフォローアップ研修もあり、入社半年~1年までにつまづきやすいことをお伝えして不安を払拭し、スキルアップに繋げていく内容となっています。
その後も各段階で研修を設けており、店頭で活躍する皆さんをサポートします。
2025年入社予定の内定者の傾向は?
ピアスグループの内定者は、大学生が8割ほどです。もちろん、学部はさまざまです。
美容専門学校のような専門性のある学校卒の方は少なめで、学部も文学部など美容とはあまり縁のない方も多くいらっしゃいます。
入社後の研修で一人前のアテンダントスタッフになるためにしっかりサポートをさせていただくため、学部を問わず、さまざまな方に来ていただきたいと考えております。
▼昨年の内定者の方へのインタビュー記事もご紹介します
まとめ
今回は内定者懇親会でいただいた質問をご紹介しました。ピアスグループでは、まだまだ採用活動を積極的に行っています。
学部や経験などは問わず、多くの学生の皆さんにご応募いただければと思います。詳しい採用情報はぜひ下記リンクよりご覧ください。
本記事よりピアスグループに魅力を感じたと思っていただけたのなら嬉しい限りです。