こんにちは、採用担当Hです。
今回は眉専門サロン「ビューズ」のチーフUさんにインタビューしました✨
入社5年目となるUさんは、百貨店内の店舗で活躍しています。ビューズの仕事の楽しさや成長したと実感していることなどについてお話ししていただきました🎤
💡ビューズってどんなサロン？
ビューズは、アイブロウケアを中心にお客様の美にお応えするビューティサロンです。
フリーハンドによるお一人おひとりの骨格に沿った自然な仕上がりで、身近なサロンとして、女性のみならず男性にも好評です。
忙しいお客様にも通っていただけるよう、美容師資格を持ったスタッフがクイック＆スピーディーな施術を行っています。
インタビューを受けた人
インタビューをした人
ピアスグループの安定感と安心感に惹かれて
こんにちは、Uさん！本日はよろしくお願いします。まずは、ピアスグループに入社したきっかけから教えていただけますか。
こんにちは、ビューズのUです。本日はよろしくお願いします！
学生時代は、漠然と卒業後に地元を出たいと思っていて、東京か大阪どちらにしようか迷っていました。
美容の仕事がしたいとは考えていましたが、具体的に何になりたいかは決まっていませんでした。メイクが好きだったので、メイク系の仕事を探していました。
そんな中、ピアスグループの採用担当の方が学校に来て開催してくださった会社説明会に参加したんです。そこで、ピアスグループには、美容師免許を活かせるブランドならアナスタシア ミアレ・インフェイシャス・ビューズ・ケサランパサランの4つがあるという話を聞きました。
▼ピアスグループは、全国の学校にお邪魔させていただいて、学内ガイダンスなどをさせていただいています！
美容のお仕事と言えば、結構離職率が高いというイメージがありますよね。学生の時も練習がかなりきついなどの理由で辞めてしまう方が多いということはよく聞いていました💦
しかし、ピアスグループでは業務時間内に練習や研修を行いますし、お休みもきちんとあります。万が一、残業が発生してもきちんと残業が支払われます。
ピアスグループは大きい会社なので、個人サロンとは違った安定感を感じました。同時に「突然サロンがなくなる…」なんてことはないという安心感もありました。
大きな会社だからこそ、しっかりルールがあって、働く環境を守ってもらえます。そういう安定感と安心感に惹かれました✨
老若男女の眉を見られるビューズ
ピアスグループの中でもビューズに魅力を感じた理由は何ですか。
「一番自分に合う働き方ができるブランドはどこかな？」と考えた時に、ビューズが思い浮かびました。職場が駅からとても近いのは便利でしたし、百貨店にも店舗が入っていることには憧れの気持ちもありました。
また、給与も大切なポイントです。都会で一人暮らしをするので、生活できるだけの収入を得られるかという点も重視していました。
ピアスグループは福利厚生が整っていて、住宅補助や転居費用の支給もあります。一人暮らしと社会人デビュー、両方を応援してくれる制度でありがたいと思いました。
▼Uさんと同じように、地元を離れて活躍しているスタッフがたくさんいます！
実は、面接の際、「アナスタシア ミアレのほうが向いている」と、おすすめしていただいたこともあったんです🤫
それでも、ビューズを希望されたんですね！アナスタシア ミアレの勧めを断ってまでビューズを希望した理由は何だったのでしょうか。
私が「ひとつのことに集中すると、とことん突き詰めようとするタイプ」だとお話をしたため、「それだったらアナスタシア ミアレが向いているかも」と勧めてくださったんです。
「ビューズよりも施術時間が長く、一人のお客様にじっくりと向き合うアナスタシア ミアレの方が向いているかもしれない」と、面接官の方はおっしゃっていました。
しかし、アナスタシア ミアレは女性のお客様が中心ですが、ビューズは男性のお客様も来られます。当時、コロナ禍のマスク生活で男性の中でも眉を気にする方が増えていて、これからもっと流行るだろうなと思っていました。
そこで、老若男女の眉を見られるビューズを希望したのです。
さまざまなお客様とのふれあい
今実際に働いていて、ビューズはどんなところが好きですか。
3～4週間ほどの周期で、多くのお客様がリピートしてくださるので、短いスパンの中で眉のお悩みなどをしっかり聞いて解決することが楽しいです♪
眉だけでなく、メイクや肌のお悩みは季節や日ごとに変化します。そうした変化を丁寧に拾い上げ、アドバイスできる点にやりがいを感じています。
お客様とさまざまなコミュニケーションが取れるところが、特に気に入っています！
お客様とのふれあいの中で感じている楽しさがすごく伝わってきました🌸ビューズといえば、施術時間が短くスピーディーなところも特徴ですが、どのように感じていますか。
短時間で簡潔に大切なことを伝えられるメリットがあります。たくさんの情報を一度にお話ししても、お客様に伝わる情報量は限られていますし、混乱してしまう方もいらっしゃいます。
一度で理解していただかなくても、また次回来ていただいたときに少しずつお伝えしていく方が、お客様も自然にわかってくださると思います。私は、毎回ひとつのテーマを決めて、そこだけしっかりお伝えしています✨
また、眉メイクはアドバイスシートがあります。私たちと同じようにご自宅でのメイクができるよう、シートの図の中に番号が振られていて、お客様によって描いていただきたい箇所の番号を記載して描き方を記しています。
例えば、右は眉頭が外側にあるように見えるのでしっかり書き足してください。でも、左側は眉頭があるので書かなくていいですよだったり、
左側が右側より位置が高いので、左側は下に書いてくださいなど。
左右で全然異なってくるので、左右差を揃えられるようにポイントをお伝えしています！
電動シェーバーだからこそ、プロの仕上がりを見せられる
ビューズの施術では電動シェーバーを使いますよね。これにはどのような良さがありますか。
電動シェーバーだと、お客様がご自宅でやろうとしたときに簡単に再現できます。お客様に「どうお手入れしたらいいですか」と聞かれた時のアドバイスがしやすいですね。
こんなお話をすると、「電動シェーバーがあれば、プロの手を借りなくてもひとりでできるんじゃないか。せっかく、お店でやるなら自分ができないワックスのほうがいいのでは？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
もちろんワックスはご自身ではできない施術ですが、やはり電動シェーバーもご自宅でやったものと私たちの仕上がりは全く違います。だからこそ、プロにやってもらう意味があると思います。
客観的に見て、自分の眉がどうなのかは分かりづらいです。また、産毛を活かして眉を作るという技術も、「どこまでが境目で、どこの産毛は必要なのか」と判断するのはとても難しいと思います。
私たちは骨格を見て判断し、一本一本の毛を生かしながらできるので、ワックスを使ったようにしっかり眉下を揃えてカットします。「自宅で同じものを使ってるはずなのに、全然違う！」とお客様からも言っていただけることも多いので、その違いを実感していただける点は、ビューズの強みだと感じています。
ワックスでの施術と比べると、電動シェーバーは肌に優しいです。また、産毛も活かしてカットしていくので、
ワックスよりも柔らかい自然な仕上がりになります。
だからこそ、男性も通いやすいのだと思います。あとは、しっかりメイクしない女性でもビューズを選ぶ方が多いですね！
お客様に認められて自信につながった
印象に残っているお客様とのやりとりはありますか。
入社2年目のときのことです。リピーターのお客様でかなり目が肥えていて、左右差などに厳しめの方でした。
私自身もかなり頑張りましたが、「これだと、長すぎる」「片方が良くない」など、なかなかご満足いただけず…。落ち込むこともありましたが、練習を繰り返して技術を磨くことに専念しました。
技術には本当に苦戦しました。テンプレートが決まってるわけではないので、お客様に合う眉の形（ガイドライン）を描くことが本当に難しくて💦
新人時代も、お顔の左右差をパッと見て、見極めることに慣れるまでは大変だった記憶があります。
でも、苦手だと思うところは営業時間内で手が空いたときに先輩に練習を見ていただきました。
それから1年後くらい経って、久しぶりに私が担当させていただいた際、そのお客様が「すごい上手になったね」とおっしゃってくださったんです。「あなたが一番いい。速くて、腕前も素晴らしい！本当に成長したね」と褒めていただきました。
その方は毎月来てくださるので、認めていただけたようで、とても嬉しいです。
当時は「もうダメだ…」と落ち込むことばかりでしたが、諦めずに挑戦し続けて、同じお客様に認めていただけたことは自信につながりました。
前半では、素敵なエピソードや体験談をありがとうございました！後編もよろしくお願いします。
まとめ
電動シェーバーを使う仕事の魅力やUさん自身の成長エピソードなど、ビューズで働くやりがいが伝わるお話でした。
「安心できる環境で仕事に集中したい」
「美容師免許を活かせる仕事がしたい」
「プロとして技術を磨きたい」
そうした想いをお持ちの方は、ぜひビューズの採用情報をご覧ください♪
▼気になるインタビュー後編はこちらから！
