ピアスグループが展開するパウダーパレットは、美と健康のセレクトショップ。若手スタッフに人気製品と仕事のやりがいについてアンケートを実施しました。パウダーパレットを初めて知る方にも、ブランドの魅力をお伝えできればと思います！
お一人おひとりに合ったものを【パウダーパレット】
【パウダーパレット】は、カバーマーク、アクセーヌ、ケサランパサランなどのブランドを取り扱うピアスグループのセレクトショップです。
化粧品だけでなくボディケア製品や健康食品なども取り扱っているため、美と健康のセレクトショップとして多くの女性の支持を得てきました。
幅広い製品をご用意しているため、お客さま自身で「選び」、テスターで「試し」、自分にぴったりの製品を「みつける」楽しさがあふれたショップです。
パウダーパレットのアテンダントスタッフは、お客さまがご自身にぴったりな製品に出会うためのお手伝いをしています。
▼ピアスグループで働く「アテンダントスタッフ」って？
ピアスグループの店頭で美容に関するサービスをご提供・接客するスタッフのこと。
“アテンダント（attendant）”とは、「付き添って世話をする人」という意味。
ピアスグループでは、「お客さまが主役」と考え、お客さまに寄り添って美しくなっていただくためのお手伝いをする。心から満足していただくことが使命であるという気持ちから名づけられているそうです。
今回は、パウダーパレットの2021年入社の若手スタッフに人気製品や仕事のやりがいに関するアンケートを実施しました。
実際に働く先輩スタッフの声をお届けします！
パウダーパレットの人気製品3選
まずは、先輩スタッフに聞いた人気製品3選をご紹介します。
ピアスグループのさまざまなブランドの製品を取り扱っていることが、パウダーパレットの大きな特徴。人気製品も多種多様なブランドがラインナップされています。
モイストバランス ローション
アクセーヌの製品です。潤い保持成分を角層のすみずみまでたっぷりと浸透させる、業界最小レベル「超微細ナノカプセル化技術※」を採用している化粧水。ベタつかず、みずみずしい肌に整えます。
※角層の隙間（40～60nm）よりも小さい超微細ナノカプセル（10～30nm）
勤務エリア：関西
べたつかず、高保湿です。アルコールフリーで低刺激、保湿力がとても高いところがリピートにつながっています。「べたつきが苦手だから、これが手放せない」というお声が一番多いです。
フローレス フィット
ファンデーションのエキスパートブランド・カバーマークの製品で、少量でも濃いシミまでカバーできるファンデーションです。美しい肌の持つツヤ・質感・みずみずしさを再現する新技術を採用しています。
勤務エリア：関西
コンシーラーを使わなくても隠したい部分を隠せるカバー力があり、ツヤ感が残ります。のびもよく長持ちするところも魅力です。リピーターも多いですが、新聞や折り込みチラシ、雑誌などをご覧になって体験に来てくださったお客さまからも「カバー力や仕上がりが全然違う」というお声をいただきます。
勤務エリア：関東
「一度カバーマークのファンデーションのカバー力を知ってしまうと、他社製品に物足りなさを感じる」と言っていただけることが多いです。「違うブランドを試してみたけど、やっぱりカバーマークが一番ね！」と戻ってきてくださるお客さまもたくさんいらっしゃいます。
勤務エリア：名古屋
YouTubeやインスタグラムなどでご覧になり、「本当にシミが隠れるの？」と気になってご来店いただくことが多いです。実際につけると「想像以上によかった」と感じていただけます。部分使いもできるため、肌広い年代からご愛用いただいております。
トリートメント クレンジング ミルク
カバーマークのクレンジングミルクです。スルスル落ちるクレンジング力にもかかわらず、無添加で低刺激なので肌への負担が少ない製品。美容液成分89％配合で「保湿ヴェール」を形成し、洗い上がりはしっとりもちもち肌になります。
勤務エリア：関東
オイルクレンジングユーザーでも文句なしの洗浄力と美容液成分が高配合されているので、「肌色がトーンアップした！」とおっしゃる方が多いです。「他社のミルククレンジングよりも洗った後のうるおいが断然違う！」というリピーターの方もたくさんいらっしゃいます。
また、サンプルをお渡ししてから再度ご来店されて購入されるお客さまが多く、お求めにつながる製品です。
勤務エリア：東海
SNSなどで気になってご来店いただき、リピーターになっていただくことが多い製品です。「同じミルクタイプでも他社より使い心地がいい」というお声をよくいただきます。
パウダーパレットの仕事はやりがいにあふれている
パウダーパレットで働く先輩スタッフにやりがいを感じたエピソードも伺いました。美容部員を目指す方はアテンダントスタッフの仕事をイメージするのに役に立つので、ぜひご覧ください！
大好きなメイクでお客さまの頼りになる存在に
勤務エリア：関西
フローレスフィットのお色合わせに来てくださったお客さまに「相性のいい下地とお粉があるので、ぜひ！」とフルメイクをさせていただきました。仕上がりを見てすごく喜んでくださり、フローレスフィットだけでなく、下地やお粉、ブラシなどもお求めいただきました。そこからメイク方法でお困りのときは店頭に聞きに来てくださるようになり、メイクのお手伝いができたことにとてもやりがいを感じました。
アテンダントスタッフにはメイクや美容が大好きなスタッフがたくさんいます。パウダーパレットは、そんな大好きなことでお客さまのご相談に乗れることに仕事のやりがいを感じることが多い職場です。
親身になってお客さまのお声に耳を傾けてることで、築き上げる信頼関係は、アテンダントスタッフの誇りでしょう。
パウダーパレットだからこその強み
勤務エリア：関東
初めてご来店いただいたお客さまが、カウンセリングの上でご紹介した製品を購入くださり、リピートで使ってくださっているときにやりがいを感じます。特にパウダーパレットは複数のブランドの製品が選択肢として挙げられる強みがあるので、さまざまな製品の組み合わせをお客さまにご提案できます。
ご提案した製品をすべてお求めいただいたときに、パウダーパレットにしかできない接客をすることができたというやりがいを感じます。
セレクトショップであるパウダーパレットは、幅広い選択肢でお客さまにご提案ができます。今のお客さまにぴったりの製品をおすすめできることがなによりの強みでしょう。
そんなパウダーパレットの良さを活かせる仕事ができたときに、やりがいを感じたというスタッフはたくさんいます。
自分の接客でお客さまが笑顔になる
勤務エリア：名古屋
眉メイクやフルメイクなどのタッチアップで、お客さまがご満足されて笑顔でお帰りになられることです。「来てよかった。ありがとう」と感謝のお言葉を口にされたときに、お客さまのお役に立てたやりがいを感じています。
また、いつもお悩みを伺って会話をしながら、よりそのお客さまに合わせた製品をご紹介しています。
後日ご来店いただいた際にそのお悩みが改善され、ご紹介したものでご満足いただけたときは何よりも嬉しい気持ちでいっぱいです。
アテンダントスタッフの役割はお客さまに寄り添い、理想の美を追求することです。お客さまのお悩みに真剣に向き合い、さまざまなご提案をすることで、お客さまの人生が明るくなるお手伝いをさせていただきます。
お客さまの笑顔はアテンダントスタッフのやりがいにつながる大切なものです。
いつもお客さまの身近な存在でいたい
勤務エリア：関西
お客さまのお名前とお話を少しずつ覚えて、再来店されたときにお名前を確認させていただくと喜んでくださいました。さらに、私の名前も覚えてくださり、今ではお悩みもお客さまから話してくださって、近くにお立ち寄りの際はわざわざご来店いただけるようになりました。
信頼関係を築いてお客さまにとって身近な存在でいることは、アテンダントスタッフとして何よりも嬉しいことです。
いつも近くでプライベートなことなどさまざまなことをお話しいただけると、先輩スタッフは自然と「なにか自分にできることはないか」常にお客さまのことを考えてしまうそうです。
まとめ
パウダーパレットの先輩スタッフに伺った、人気製品ややりがいについてご紹介しました。
パウダーパレットの魅力は、セレクトショップならではの提案力です。お客さまにぴったりの製品を探すお手伝いができます。また、さまざまなブランドに接することができるので、化粧品が好きだという方にはより一層やりがいを感じられるでしょう。
大好きな美容でお客さまの笑顔を作りましょう！
