こんにちは、採用担当Ｉです♪
美容師資格を活かす道として、「これからのライフスタイルに合わせながら、キャリアを歩んでいきたい」とお考えの方にピッタリな眉専門サロン「アナスタシア ミアレ」をご紹介します！
じつはアナスタシア ミアレには、結婚や出産を経験してからも働き続けるスタッフが多いんです✨️
アナスタシア ミアレのスタッフインタビューシリーズ第1弾の今回は、ママさんスタッフを代表して、エリアマネージャーのKさんにお話を伺いました！
プライベートもキャリアも諦めない働き方や、エリアマネージャーの仕事について語ってもらいました💭
アナスタシア ミアレとは？
眉だけに特化し、その人の魅力を最大限に引き出していくアイブロウトリートメントのパイオニアブランドです。
日本では2004年に1号店をオープンして以来、全国へ展開し、眉で美を提供してきました。アナスタシア ミアレでは、一人ひとりが持って生まれたバランスには、唯一無二の美しさがあるという考えの元、その美しさを最大限に際立たせる眉を生み出す施術を行っています。
《お話を伺ったスタッフ》
【プロフィール】
入社12年目（新卒入社）
アナスタシア ミアレ
エリアマネージャー Kさん
結婚を機に異動し、エリアマネージャーとして活躍！
こんにちは、Kマネージャー！本日はよろしくお願いします。まずは、自己紹介からお願いします。
初めまして。アナスタシア ミアレ、エリアマネージャーのKです。今日はよろしくお願いします！
自己紹介ということで、これまでの経歴をお話ししていきますね。アナスタシア ミアレで働くキャリアイメージのひとつとして、知っていただければと思います😉
私は約10年前に新卒入社して、アナスタシア ミアレ首都圏エリアに配属されました。
アナスタシア ミアレはすごくフラットな組織で、新人でも成長するチャンスをくれるんですが、私は入社1年半くらいで昇格のお話をいただきました。
前任のチーフがいなくなるタイミングで、個人実績が良かった私に声をかけてくれたんです。
1店舗目には2年半、2店舗目にはオープニングスタッフとして4年ほど勤務しました。
ありがたいことに、個人の成果はもちろん、店舗の売上でも評価していただいて、入社4年でエリアマネージャーに昇格しました。
2020年には、結婚を機に地元九州に異動。入社時から九州勤務を希望していたのですが、当時はなかなかチャンスがなかったんです。
そして産休・育休を経て、現在は九州・東海のエリアマネージャーを務めています。
ブランドの軸がしっかりしているアナスタシア ミアレ
新卒入社から、異動や結婚・出産を経験し、現在はエリアマネージャー…こんなキャリアがあるんだ！と思われた方もいるのではないでしょうか？😯では、最初にピアスグループに入社したときの心境などお聞かせください。
実は、入社前にはアナスタシア ミアレのことはあまり把握していなくて…具体的なブランドイメージはありませんでした（汗）。
美容専門学校でブランドとの関わりがあったので、フェイスデザインの専門ブランド「ケサランパサラン」か、複合型パーツビューティサロン「インフェイシャス」への配属を希望していたんです。
アナスタシア ミアレに決まったのは、人事の方が私の適性を見て「アナスタシア ミアレに向いている」と思ったからだそうです。
そのときはまだあまり印象がなかったのですが、実際に入社してブランドを知ると、まさに自分とマッチしている！と思いました。やはり、採用に関わる方の人を見る目はすごいですね。
アナスタシア ミアレは、ブランドの軸がしっかりしていて、お客様への接し方や施術の考え方など、ルール化が徹底されていました。
これならスタッフも迷わずに対応できますし、理不尽に感じることもありません。そういった点が、自分に合っていると感じた理由です。
▼アナスタシア ミアレの魅力について取り上げた記事はこちらです。
遠方のチーフとも、きちんと顔を見ながら話したい
確かにアナスタシア ミアレは独自の理論と技術を持っていますし、流行に流されずにそのお客様に合わせた美を提供している姿勢は素敵ですよね。今エリアマネージャーとして活躍されている日々のお仕事の中で、楽しい瞬間はありますか？
もちろん、日々楽しい瞬間がたくさんありますよ♪
例えば、後輩スタッフの成長が感じられたとき。アドバイスした内容を実践してくれて、上手くいくようになったと報告してくれるととても嬉しいですね。
そして、店舗の売上が伸びたときには、仕事をしていてよかったな～と思います！
週に1回、東海エリアのチーフとビデオ会議でミーティングをしています。ミーティング方法はマネージャーごとに異なるんですが、私はきちんと顔を見ながら話したいので、ビデオ会議で対応することが多いですね。
できるだけ良いところを見つけて褒める
マネジメントで意識していることはありますか？
できるだけ良いところを見つけて褒めることです。自分も褒められると嬉しいですしね。
頑張っていること、できたことを見つけたら、ちゃんと言葉で伝えるようにしています。
それと、失敗した時は「なんでミスしたの？」ではなくて、「次はどうしようか？」と前向きな言い方で話すようにしています。そうすれば、本人も失敗を引きずらず、前向きな考え方が身につくのではないでしょうか。
同じ言葉でも人によって受け止め方が違うので、どんなテンションで話しかけるかは意識していますね。
エリアマネージャーのKさんから見て、本社と店舗の関わりはいかがですか？
本社の責任者とは電話でコミュニケーションを取っていて、現場をとても気にかけてくれていますね。それぞれのスタッフの実績を見て事前リサーチをした上で、そこを褒めてくださるので、マネージャーとしてもモチベーションが上がります！
人を大切にする企業
家族や友人、恋人にアナスタシア ミアレを自慢するとしたら、どんなところがありますか？
福利厚生がしっかりしているところが自慢ポイントです！
私はアナスタシア ミアレのおかげで産休・育休を経験できて、今はエリアマネージャーとして働けています。子どもがいるのでお休みいただくこともありますが、柔軟に対応してもらえています。
ピアスグループは一人ひとりに寄り添った姿勢で、働く女性に優しいんです！
私だけではなく、他の店舗のパートスタッフも含めて、勤務可能日数が少なくても受け入れてくれています。人を大切にする企業だなとしみじみ感じますね。
それから、納得できる評価制度があること。自分の頑張りがお給料に反映されるというところも、モチベーションアップに繋がっています。
自分一人のプレッシャーにならずに働き続けられる
アナスタシア ミアレは個人ノルマはなく、店舗ごとに売上目標に向かって頑張るというスタイルですよね。チームで目標を達成する働き方とは、どのようなものでしょうか。
そうなんです！チームワークを発揮して、みんなで協力する風土があるのは本当にいいですよね。
個人ノルマはなく、売上はみんなで力を合わせて取っていこう、自分の得意なところを発揮しようという雰囲気です。
チームワークで助け合いながら働く具体例として、担当スタッフの代わりにお会計を済ませたり、スタッフ間で入客数に偏りがないように平等に調整したり…。
このようなチームワークで成り立っているからこそ、スタッフは自分一人のプレッシャーにならずに働き続けられると思います。
お客様がたくさんいらっしゃる首都圏の店舗に、九州エリアから応援に行くこともあるんです。そうやってお互いに助け合いながら、みんなで目標達成を目指しています。
スタッフを送り出すときには、「首都圏で学んできてね！」と声掛けしてるんですが、みんな張り切って頑張ってくれますよ。
入社してポジティブ思考に
お話を伺っていると、Kマネージャーはポジティブな方だなって感じるんですが、もともとポジティブな性格なんですか？
いえいえ…（笑）実はもともとネガティブ思考だったんですけど、アナスタシア ミアレで働いてポジティブ思考になったんです。
入社してから10年以上経ちますが、物事を前向きに捉える力や柔軟な発想などが身についたように感じます。それは、私の上司が「こういう風に捉えたらいいんじゃない？」といつも前向きな言い方でアドバイスをくれるからだと思っています。
ポジティブは、伝染するものですからね✌
今後も楽しく働けたらいいなと思っています。プラスマインドの考え方もそうですが、まずは楽しくないと続けられませんよね。
後輩ができたことも、ポジティブになったきっかけです。
中には、お客様にプラスアルファのおすすめをすることが少し苦手なタイプのスタッフもいるんです。そんな子には、「あなたが提案することでお客様がキレイになって喜んでくれたら、みんなプラスだよね？」と声掛けをして、前向きに取り組めるようにサポートしています✨
ポジティブマインド以外にご自身が大切にされている考え方などはありますか。
「『ありがとう』と『ごめんなさい』は言えるようにしましょう。コミュニケーションの基本だよ」と上司からミーティングで言われたことが印象的で、今も大切にしている考え方ですね。誰に対しても感謝とお詫びの気持ちを伝えるだけで物事がスムーズに進む、魔法の挨拶です。
そして、お客様にもスタッフにも、常に相手に誠実でいることが大事ですね。「笑ってごまかしてはいけない」と入社時の研修で言われたことは今でもよく覚えています。
自分のようなポジションを一つの選択肢として
感謝とお詫びの気持ちをきちんと伝えて、誠実な対応をするというのは、お客様に寄り添い、チームで働くアナスタシア ミアレでは、本当に大切なことですね。最後になりますが、今後の夢や目標はありますか。
これからも、楽しく働けるスタッフが増えればいいなと考えています。できるだけ長く働いてもらって、チーフなどの上の立場にも興味を持ってもらえるといいですね。
また、私が仕事の復帰後にエリアマネージャーをしていることで、私のようなポジションに興味を持ってくれたり、今のスタッフの希望になれたら嬉しいです。
私はもともとキャリア志向だったわけではありません。でも、やっていくうちにマネジメントの面白さに気づいたし、これまでの経験が今に活きていると思います。
今後も、一つのキャリアの選択肢として、後輩たちに背中を見せていけるよう頑張ります💪
今後も、そのカッコイイ背中で後輩スタッフの選択肢を広げていってくださいね。本日はありがとうございました！
まとめ
アナスタシア ミアレ エリアマネージャーのKさんにお話をお伺いしました。ピアスグループには、スタッフ一人ひとりに合わせたキャリアの道があるということをお伝えできたかと思います。
「ライフステージが変化しても、自分のキャリアを諦めたくない」という方は、きっとアナスタシア ミアレで活躍できます。
次回は、アナスタシア ミアレのスタッフインタビューシリーズ第2弾。入社1年目のフレッシュなスタッフが登場するので、ぜひお楽しみに♡
もし「もっとアナスタシア ミアレのことを知りたい…」と思っていただけたら、採用情報で詳しくご案内しています。サロン見学や説明会も開催しているので、ぜひお気軽にご参加ください～🌼
