【BIEWS（ビューズ）】で技術指導を担当するマネージャー、Kさんにインタビュー。美容師免許を活かしたブライダルヘアメイク、フェイシャルエステサロンを経て、ピアスグループに転職したKさん。実は、眉メイクがコンプレックスだったと言います。苦手を克服したからこそ輝いているKさんのヒストリーと、今後の目標について語っていただきました。
【BIEWS（ビューズ）】は、ピアスグループが展開している眉専門サロン。
お客さまの顔の特徴やなりたいイメージに合わせて「理想の眉」をご提案し、アイブロウケアを中心にお顔の印象をデザインしています。
今回インタビューにご登場いただくKさんは、ビューズのアイブロウスタイリストとしてご入社。
その後、チーフ（店長職）となり、店舗管理を経験。スタッフへの技術研修を行うトレーナーや、本社でのプロモーションを担当するなど、幅広い業務に携わったのち、2020年4月、店舗スタッフを統括するフィールドマネージャーに昇格されました。
Kさんがピアスグループを選んだ理由、これまでの挫折や成功、成長の経験、これからご入社される方へのメッセージなど、さまざまなお話を伺いました。
眉メイクが苦手！コンプレックスを克服するための転職
Kさんは、転職でピアスグループにご入社されたのですね。前職のお仕事や、転職のきっかけを教えてください。
私自身、2回の転職を経験しています。
美容学校を卒業後ブライダルヘアメイクを、その次はフェイシャルメインのエステティックサロンに勤務しました。
将来的にヘアメイクのプロになりたいと考えて、美容師免許を取りましたが、最初の会社で「ヘアメイクに向いていない」とはっきり言われました。
その大きな理由は、私の眉メイク。
眉は、お顔の印象を左右する重要なパーツなのに、基本の眉の形が描けていない、と言われてしまい…。
「他のメイクが良くできていても、眉メイクで台無しにしている」と酷評されたくらいです。
ヘアメイクに向いていない理由として、「お客様に触れる圧が強い」とも言われました。
そのときはショックでしたが、私は負けず嫌いなので、簡単に諦めるわけにはいかない！と逆にやる気が出てきました（笑）。
指摘された、お客様に触れる圧が強いこと、そして眉メイクを改善しようと決意しました。
今振り返ると、それが転職のきっかけになりましたね。
眉でお顔の印象とメイクの仕上がりが左右されるのであれば、眉のプロになればいい。
それからアイブロウスタイリストを目指すようになりました。
美容師免許を活かして、よりやりがいのある仕事へ
眉メイクへのコンプレックスが、アイブロウスタイリストを目指したきっかけだったのですね。その中でも、ピアスグループに入社した理由を教えてください。
もちろん、アイブロウサロンといえば、ピアスグループが最も有名だったこと。
そして、ピアスグループは、美容業界の中でも福利厚生がしっかりしていて、安心して働く環境が整っているところに魅力を感じました。
昇給制度が整っていて賞与もあり、働きに応じて個人もしっかり評価されるので、やりがいがあると感じたのが大きな理由です。
また、私には、美容室での勤務経験がありません。他社では、美容師免許を持っていても、ヘアサロンの経験がないと不利になることが多いんです。
ピアスグループでは、美容室の勤務経験を問わず、美容師免許の有資格者である事とこれまでの経験を見てくれます。そのため、同年代の美容師との給与差があまりないのもよかったです。
自分なりに頑張ってきたことが、平等に評価していただけることは、ありがたいですね。
ビューズでの勤務経験で、アイブロウの苦手意識を克服
実際に、ビューズのアイブロウスタイリストとしてキャリアをスタートされて、いかがでしたか？仕事のやりがいについて教えてください。
ピアスグループでは、入社当初にしっかりとした研修を受けられます。
私自身、眉メイクへの苦手意識があったため、研修で技術や実技を学ぶことができて、少しずつ克服することができました。
ビューズでは、短時間で多くのお客さまの施術を行います。
一般の美容室と比べても、眉の施術を一段と多く経験できますし、さまざまな生え癖や個性のお客さまがいらっしゃるので、技術の向上は目覚ましいものがありました。
お客さまの要望に応えること、お客さまの魅力を引き出すことを心がけながら、日々練習を重ねました。
やはり回数をこなすことで、身につくものも多いですね。
また、お客さまのお出迎えからお見送りまで、一連して担当できるんです。たくさんのお客さまに、きれいになった眉を喜んでいただけるので、やりがいがありますよ。
「私の眉メイクで、お客さまが喜んでくださっている」という実感を重ねることで、苦手意識が克服できました。
眉がキレイになると、気持ちまでリセットできる
お客様と接していて感動した、嬉しかったエピソードはありますか？
施術後に、お客さまに手鏡を見せたとき、表情がパッと笑顔に変わる瞬間。
アイブロウスタイリストの仕事をしていて、いちばん嬉しいですね。
お客さまからのお言葉で、
「ここに来ると、自分の顔がとても明るくきれいになれて、眉だけでなく気持ちまでリセットできるから、いつも楽しみ」
このように言ってくださったことが、もっとも記憶に残っています。
ブライダルサロンでの経験が今に生きている
前職のどのような経験が今のお仕事に活かせていますか？
最初に就職したブライダルサロンでの経験は、今も色濃く残っています。常に複数の新郎新婦が入れ替わりでいらっしゃって、ヘアメイクをして、集合写真のタイミングでスタッフが駆けつけたりと、目まぐるしく時間と予定が進んでいきます。
タイムスケジュールをしっかりと意識すること、その中で周囲のスタッフと連携すること、決められた時間で確実に仕事を行う大切さを学びました。
ビューズでも、多くのお客さまがいらっしゃるので、素早く手際よく、だけど丁寧に施術すること、お客さまにご満足いただくことは共通です。
どんな経験も、今の自分になるためのステップとして欠かせないものですし、無駄なことはひとつもなかったなと感じます。
ピアスグループは、面倒見がよく風通しの良い社風
ピアスグループの社風について教えてください。
同僚だけでなく、先輩や上司とも相談しやすい、風通しの良い会社です。
前職では、自分の技術向上のための練習は、自ら先輩にお願いして時間をとってもらうスタイルでした。
ですが、当時の先輩に「予定があるから」と断られることも多くて…。他の同期はどんどん練習してスキルアップしているのに、私だけ周りから遅れていくのではないか？と不安になることもありました。
ピアスグループでは、研修制度が充実していて、周りのスタッフと一緒にステップアップできる安心感があります。
研修が修了したあとも、積極的に技術習得のための練習に協力してくださいますし、先輩の方から予定を組んでくれるんです。
手厚いサポートが受けられるのは、技術に自信がなかった私にとって、とてもありがたかったです。
スタッフの得意と苦手を引き出す技術指導
現在は、ご自身が苦手だとおっしゃっていたアイブロウを指導する立場になられているKさん。普段、お仕事で心がけていることについて教えてください。
技術指導の目標のひとつは、お客さまお一人おひとりの骨格や毛質を活かした眉を、どのスタッフが担当しても仕上げられること。
スタッフ一人ひとり、得意なところや苦手なところが異なります。
良いところはさらに伸ばせるようにしつつ、スタッフに合わせて課題への取り組みを考えています。
「自分だけ遅れているのでは」「こんなにできないのは私だけ？」と精神的につらくなる気持ちもわかるので、そうならないために、全員が同じスピードで習得できることを心がけています。
技術は、練習を積み重ねれば、必ず身につきます。
眉メイクが苦手だった私自身、教育に携わるまでになっているので、説得力があるのではないでしょうか。
どのスタッフも、苦手を克服して、自信が持てるようにサポートしています。
連休取得も可能！プライベート充実
とても充実したお仕事をされているのですね！お休みの日にしていることや、趣味・ストレス発散方法を教えてください。
美容師は、なかなかお休みが取れないと言われがちですが、ピアスグループでは福利厚生や休暇の制度が整っています。
連休を取ることもできるので、旅行によく行きます。
細かな予定はあえて立てず、気の向くままに出かけると、思わぬ出会いがあるのでとても楽しく過ごせています。
ほかにも、映画館に行ったり、落語が好きなので寄席で一日中過ごしたりしています。
プライベートな時間が充実していると、仕事もよりいっそう頑張れますよね。
未経験で不安な方も、研修でしっかりサポート
最後に、これから入社を考えている方へ一言お願いします！
新しいことを始めるときは不安がつきものですが、ピアスグループでは入社研修やフォローアップもあり、アイブロウの経験がなくてもしっかり技術を身につけられます。
美容師免許は持っているけれど、経験が浅くて自信がない方や、ブランクがあってちゃんとやれるか不安…という方も、安心してくださいね。
一人ひとりと向き合って技術指導しますので、きっとあなたも成長することができます。
また、美容師として働いている方は、休憩時間がとれない、休日が少ないなど、プライベートとの両立に苦労する方もいらっしゃいます。
ピアスグループは、福利厚生が充実しているので、プライベートと仕事の両立もできる会社ですよ。
成長意欲のある方、美容が好きという方、美容師免許を活かしたいという方、ぜひ一緒にビューズでアイブロウスタイリストを目指してみませんか？
