【採用担当Oが解説】インフェイシャスの面接は人柄重視！おもてなしと笑顔がポイント

初めまして、採用担当Oです！

ピアスグループの人事部に来て約1年半。
採用担当として日々候補者の皆様と向き合いながら、私自身もピアスグループの奥深さを勉強中です📝

現在は主に、中途採用で複合型パーツビューティサロン【インフェイシャス】を担当しています。

今回は採用担当の視点から、面接対策についてお話しします。「美容師免許を活かして新しいことに挑戦したい」と考えている方の背中を押せたら嬉しいです♪

おもてなしを大切にする【インフェイシャス】の魅力

インフェイシャスは、眉・まつげ・ネイルなど、お顔や指先のパーツ美容に特化した専門サロンです。
ご提供するのは、眉ワックス、まつげカール、まつげエクステンションといった技術。
美容師免許を活かしながら、「目もとデザインのプロ」として活躍できる環境です👁

さらに、インフェイシャスの仕事内容は施術だけにとどまりません。
ご自宅でのケア方法をお伝えしたり、製品を使ったポイントメイクを施したりと、スキンケアやメイクアップの知識も身につきます。

お客様に「キレイになる感動」をお届けしながら、自分自身の美容知識も磨けるのが大きな魅力です♡

そして何より大切にしているのが「おもてなし」の心。
半個室の上質な空間で、お客様に心からリラックスしていただくための立ち居振る舞いや接客マナーをご提供します。

「技術者」としてだけでなく、「接客のプロ」としても自信が持てるようになりますよ✨

未経験でも安心！プロを育てる充実の研修制度

「美容師免許はあるけれど、アイブロウやまつげの施術は未経験…」 そんな不安をお持ちの方もご安心ください。

実は、インフェイシャスで活躍するスタッフの多くが未経験からのスタートです。
元美容室のアシスタントの方や、一度他業種へ転職された方など、経歴はさまざま😌

段階的に学べる安心のカリキュラム

いきなり全てのメニューを覚えるのではなく、約1年かけてじっくりと技術を習得します。

1. 入社直後（1週間）： オンラインでピアスグループの理念、マナー、皮膚構造などの基礎知識を学びます。
2. ブランド研修（約1ヶ月）： まずは「眉（アイブロウ）」の施術技術を集中して習得。
3. 店舗配属・実践： 店舗で眉の施術を担当し、サロンワークに慣れていただきます。
4. ステップアップ： 2～3ヶ月後、次は「まつげカール」、その後に「まつげエクステンション」と、一つずつ着実に技術を広げていきます。

他のブランド以上に時間をかけて育成するのは、スタッフ一人ひとりに自信を持ってお客様の前に立ってほしいから。

本社のショップディレクターやトレーナー、先輩スタッフとの距離も近く、わからないことはすぐに聞ける温かい環境です。

求人撮影で店舗を訪れた際も、スタッフがショップディレクターをお母さんのように慕っている姿を見て、信頼関係の深さを感じました😲✨

採用担当が教える「人柄重視」の面接ポイント3選

では、具体的な面接対策についてお話しします。

インフェイシャスの選考は、技術力以上に「人柄」や「おもてなしの心」を重視しています。
「お客様に喜んでいただきたい」という想いがある方なら、きっと輝けるはずです。

小さなエピソードでOK！「お客様ファースト」を伝えて

面接では、これまでの経験の中で「お客様のために工夫したこと」や「心に残っている出来事」をお聞きしています。
決して大きな実績や成功体験でなくても構いません。

• 「お客様が寒そうにされていたので、ひざ掛けをお持ちした」
• 「ご希望に添えずお叱りを受けたが、その後はお気持ちに寄り添うよう努めた」
• 「雑談でお客様を笑顔にできたことが嬉しかった」

このような些細なエピソードこそ、あなたの人柄が伝わります。

「失敗から何を学んだか」「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を真剣に考えてきた姿勢は、大きなプラス評価につながります♡

緊張しても大丈夫！「笑顔」を忘れずに

面接はオンラインで行うことが多いですが、画面越しでも「笑顔」はしっかりと伝わります。

緊張するのは当然のこと。
言葉に詰まっても、一生懸命伝えようとする姿勢や、ふとした瞬間の明るい表情があれば大丈夫です。

お客様も、初めてのサロンでは緊張されています。
そんな時、スタッフの柔らかい笑顔が何よりの安心感につながります。

面接でも、いつものあなたの素敵な笑顔を見せてくださいね✨

百貨店にふさわしい「丁寧な姿勢」

インフェイシャスの多くは百貨店内に店舗を構えています。
30代～60代以上の落ち着いた年齢層のお客様も多く来店されるため、丁寧な言葉遣いや落ち着いた対応が求められます。

面接では「幅広い年代の方とコミュニケーションをとることに抵抗がないか」を確認させていただくこともあります。

「年上の方とお話しするのが好きです」「落ち着いた接客を学びたいです」といった前向きな姿勢を見せていただけると、私たちも安心してお任せできると感じます👏

時間管理が得意な方はさらにマッチ！

お客様にゆったりとくつろいでいただくためには、裏側でのスムーズな段取りが欠かせません。

限られた時間内で質の高い施術をご提供するため、「時間を意識して動くのが好き」「効率を考えるのが得意」という方は、その長所をぜひアピールしてくださいね。

働くイメージが湧く！サロン見学のススメ

「面接の前に、もっとお店の雰囲気知りたい」という方には、サロン見学をおすすめしています！

お客様として施術を受けなくても、店内の様子やスタッフの働き方、バックヤードの雰囲気などをカジュアルに見学していただけます。

• 選考要素なし： 採用の合否には関係ありません。リラックスしてお越しください。
• なんでも相談OK： 「今の職場での悩み」や「今後やりたいこと」など、ざっくばらんにお話ししましょう。
• 面接前でもOK： ご希望があれば、面接日程の前に調整することも可能です。

関西エリアであれば私がアテンドしますので、ぜひお会いしましょう♪
事前に不安を解消しておくことで、面接本番ではより深いお話ができるようになりますよ😌

まとめ

インフェイシャスの面接対策、いかがでしたか？

技術は入社後にしっかり身につけられますので、まずはあなたの「美容が好き」「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちを大切にしてください。

「少し興味があるけれど、自分にできるかな？」と迷っている方は、ぜひ一度サロン見学へ！

採用担当Oが、あなたの新しいキャリアの第一歩を全力でサポートします。お気軽にお問い合わせくださいね♪