ピアスグループ アテンダントスタッフ採用情報

仕事とブランド

【パウダーパレット】アテンダントスタッフ(化粧品販売)求人募集・採用情報
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パウダーパレット:ビューティカウンセラー

多くのブランドを取り扱うことで、お客様の幸せを生み出していく。「綺麗にして差し上げたい」と純粋な気持ちで働ける、魅力ある仕事です。 パウダーパレット/ビューティカウンセラー森川江津子(2001年7月入社)

パウダーパレットのブランド紹介

カバーマーク、アクセーヌ、ケサランパサランなどのブランドを取り扱うピアスグループのセレクトショップのパウダーパレットは、“美のエッセンス”がぎゅっとつまったコスメティックショップ。「選ぶ」「ためす」「見つける」楽しさが溢れています。お客様の魅力を引き出す“エッセンス”をご提供します。

ビューティカウンセラー

化粧品販売や美容サービスを行う美容のスペシャリストとしてメイクアップやスキンケア、美容サービスに関するカウンセリングやアドバイスを、お客様の立場に立って行うお仕事です。

パウダーパレット 化粧品
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インタビュー

洋服のコーディネイトのご提案をしながらも、お客様と同じようにメイクで悩んでいた前職。憧れの「美容部員」にチャレンジしようと転職。

パウダーパレットに転職した理由

前職では、お客様に流行やスタイル(体型)に合わせた洋服のコーディネイトのご提案をしていましたが、ある時、お客様との会話の中で「流行の服を着ても毎日同じメイクだとダメね。でも、どうしたらいいか分からない。」というお話がありました。当時、私自身のメイク方法もマンネリメイクで、スキンケアも何を使ったらいいのか分からず悩んでいました。自分のためにも美容について知りたいと思っていた時に、パウダーパレットが新しくオープンすると知り、憧れていた職業であった「美容部員」にチャレンジしてみようと転職を決めました。

入社前は、美容業界は華やかで上品なイメージでしたが、入社後は意外と体力勝負のところもあり驚きました。お客様の前では全くそのような事を見せないので、すばらしいと思います。 化粧品販売が未経験でも、基礎となる皮膚の構造から、一人一人の骨格に合わせたメイク研修、接客のマナー研修、マネジメント研修…と様々な研修があり、美容知識だけではなく、立ち居振る舞いまで身につき、不安なく店頭に立つことができました。

「来られた時よりも美しく」がモットー。困難もあるけど、信頼できるスタッフのサポートがあるから乗り越えられる。

パウダーパレットは取り扱いブランドも多く、数あるアイテムの中から、お悩み一つ一つに合わせて「選べる」「試せる」ことができるセルフ&カウンセリングのコスメショップです。地域密着型のショップなので、気軽に立ち寄りやすい売り場です。「来られた時よりも美しく」をモットーに、親身になってご相談に乗り、お客様のニーズに合ったご提案をし、キレイのお手伝いをしています。

店頭に立ってすぐは、お客様一人一人お悩みもご要望も様々で、そのお悩みに合う製品をオススメするのが難しく、また、ご紹介する時にうまく説明ができず、言葉の伝え方の難しさに苦労しました。FM(フィールドマネージャー)や当時のチーフに相談し、サポートしていただきました。また、自身でも日頃から「聞く」「伝える」ことを意識しています。今は自信を持ってピアスグループの製品をご紹介しています。

スタッフはみんなポジティブで明るく楽しい売場です。よく話し合い、情報を共有し、コミュニケーションも取れています。お互いの意見・意思を尊重することで、強い信頼関係が築けています。常に、同じ方向(目標)を向き、良きライバルでもあります。スタッフに恵まれているからこそ、長く働けています。

パウダーパレットのモットー

メイクをすることで気持ちも前向きに。お客様に寄り添い、ともに感動を得られるお仕事です。

パウダーパレットのやりがい

お仕事は、自分達で考え、頑張った分だけ評価されますし、達成感があります。お客様のお悩みが解決できた時、お客様からの「ありがとう」の言葉を聞いた時、またそのお客様が「会いに来たよー。」と自分を訪ねてご来店くださった時、やりがいを感じます。

以前、ふらっと立ち寄られた親子連れのお客様(お母様70代・娘様40代)に、真夏の暑い日でしたが娘様がメイクをされていなかったので、「日焼けしないためにもメイクしましょう。」とお声掛けしたことがありました。うつむきがちで、少し顔色が悪いな…と思いながらカウンセリングをしてお話を聞いてみると、大病を患って精神的にも参ってしまい、気力もなくなり、メイクもしなくなってしまった、ということでした。丁寧にメイクをして差し上げると、鏡を前にしてお顔がパッと明るくなり、心まで軽くなったご様子で、それからはいろんなお話に花が咲きました。一緒に来られていたお母様も「こんなに明るい表情をまた見られるなんて!!」と涙を流して喜んでくださいました。メイクをすることでこんなにも喜んでいただき、気持ちも前向きになれるんだ、と感動したことは今でも忘れられません。もちろん今もご来店くださっています。

仕事で学んだ知識や技術を活かしてメイクの悩みも解消。休日や福利厚生がしっかりしているのでプライベートも充実。目標を持って仕事に取り組めています。

このお仕事を始めてからは、日々のお肌状態に合わせて、季節ごと、日ごとにお手入れ方法を変えるようになりました。メイクに関しても、いつも同じ色、いつも同じつけ方のメイクではなく、自分の骨格を活かして「足す」「引く」メイクをすることでマンネリメイクから脱出しました。TPOに合ったメイクをすることで、トータルでスタイリングできるようになりました。

平日の休みはゆっくりとショッピングができますし、シフト勤務なので早くから予定も組みやすく、平日に連休も取れるので、趣味の旅行を楽しんでいます。年1回の5連続休暇では、海外旅行をしてリフレッシュしています。体調を崩した時には積立有休を使い、1か月療養できたのでとてもありがたかったです。福利厚生がしっかりしているので、何かあった時も安心です。

目標は、今以上にもっと多くの方にピアスグループの製品の良さとパウダーパレットを知っていただき、「パウダーパレットに行こう!」と思っていただき、お友達へ、ご家族へ、2世代3世代までつながり、ご来店いただき、人であふれ、笑顔がいっぱいのショップにすることです。

パウダーパレットの福利厚生

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